深夜、北新地の喧騒が遠ざかる。
ハンドルを握りながら、私はいつも同じことを自問する。
「今日、本物の仕事ができたか」
件数ではない。売上でもない。 お客様が車を降りる瞬間、 心から「ありがとう」と思っていただけたか。 その一点だけを、問い続けている。
光の中に潜む、試練
光が強くなるほど、影も濃くなる。 それが経営というものだと、今の私は知っている。
だからこそ、今この時期に、 自分の軸を改めて言葉にしておく必要があると感じた。
今、なぜ「五子のお諭」なのか
五子のお諭とは、古くから伝わる人としての生き方の指針である。 私はこれをPremium OSAKAの経営哲学として、 自分自身に課している。
一、真心を常に忘るべからず
「安心してくれ」 この一言が、私たちのすべての出発点だ。
焦りがあるとき、損得が頭をよぎるとき、 この言葉に立ち返る。 真心とは、技術でも資格でもなく、 お客様の人生に対する誠実な向き合い方である。
二、慈悲感みの心を逢うべし
「どこもやっていない。助けてほしい」
ゴールデンウィーク中、そう言って電話をくださったお客様がいた。 その声の奥にある切実さに、私たちは全力で応えた。
困り果てた人への深い共感。 未熟な後進への温かい目。 慈悲とは、弱さへの軽蔑ではなく、 人間への根本的なリスペクトである。
三、善根功徳の行を積むべし
1%の改善を、毎日続ける。 1ミリ丁寧な運転を、毎回心がける。
派手な変革は不要だ。 小さな誠実さの積み重ねが、 やがて他社には真似のできないブランドの厚みになる。 それが私の考える「徳を積む」ということだ。
四、感謝の誠を捧ぐべし
支えてくれる家族がいる。 信じて共に歩んでくれる協力者がいる。 それでも利用してくださるお客様がいる。
当たり前など、一つもない。 この感謝を忘れた瞬間、 Premium OSAKAはただの業者に成り下がる。
五、不平不満を想うべからず
環境のせいにしない。 他社のせいにしない。 景気のせいにしない。
操縦桿は、自分の手の中にある。 不平を言う時間があるなら、 その一秒を改善に使う。それだけだ。
「本物の一件」を選ぶ
時間がかかっても、遠回りに見えても、 本物だけを積み上げていく。 その先にしか、私たちが目指すブランドはないと信じている。
お客様へ、そして仲間と家族へ
大阪・北摂で安心できる運転代行を探しているあなたへ。
私たちは、媚びません。 安売りもしません。 しかし、一度引き受けたことは必ず完遂します。
共に歩んでくれる協力者へ。 あなたたちの誠実さが、このブランドを本物にしている。
そして、家族へ。 結果で答えます。言葉ではなく、積み上げた日々で。
安心してください。
私たちは、本物の道を歩み続けます。
